Que se passe-t-il si l’hôte refuse de résoudre un problème signalé ?

Si l’hôte refuse de résoudre un problème, notre équipe de support client interviendra pour évaluer la situation.

Nous prenons en compte les preuves fournies et, si nécessaire, nous pourrions décider de vous accorder un remboursement partiel ou total en fonction de la gravité du problème.

Mis à jour le : 04/10/2024