Comment puis-je demander un remboursement en cas de problème avec ma réservation ?

Pour demander un remboursement, vous devez signaler le problème via notre système de réclamations dans les 24 heures suivant votre arrivée.

Vous serez invité à fournir des détails sur le problème, ainsi que toute preuve pertinente.

Notre équipe examinera votre demande et travaillera avec vous pour trouver une solution.

Mis à jour le : 04/10/2024